Najczęściej zadawane pytania ( FAQ )

1. Czy aplikacja to jedyna forma zarządzania boxem?

Nie, jesteśmy elastyczni i wychodzimy naprzeciw waszym potrzebom. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego, poprzez e-mail lub do naszego biura pod adresem 89-620 Pawłowo ul. Tucholska 2g (SEBIK przyczepy) (8:00 - 16:00 w dni robocze). Z chęcią pomożemy w doborze i wynajmie twojej nowej skrytki.

2. Czym jest self storage i jak działa?

Self storage to usługa polegająca na wynajmie indywidualnych przestrzeni magazynowych, zwanych boxami, na określony czas. Klienci samodzielnie przechowują w nich swoje rzeczy, mając do nich dostęp 24/7. W TUBOX proces wynajmu jest prosty i szybki, a dostęp do boxów odbywa się za pomocą aplikacji mobilnej.​

3. Jakie przedmioty mogę przechowywać w boxie?

W naszych boxach można przechowywać różnorodne przedmioty, takie jak meble, sprzęt sportowy, dokumenty, opony czy wyposażenie sezonowe. Należy jednak pamiętać, że nie wolno przechowywać rzeczy niebezpiecznych, łatwopalnych, żywności łatwo psującej się ani przedmiotów zabronionych przez prawo.​

4. Czy moje rzeczy są bezpieczne w TUBOX?

Tak, bezpieczeństwo przechowywanych przedmiotów jest dla nas priorytetem. Nasz teren jest monitorowany 24/7, zabezpieczony przez stróża, firmę ochroniarską. Dostęp do obiektu mają wyłącznie najemcy za pomocą aplikacji mobilnej dzięki otwieranej bramie za pomocą jednego kliknięcia.

5. Czy moje rzeczy są ubezpieczone podczas przechowywania w TUBOX?

Tak, w cenie wynajmu zawarte jest ubezpieczenie OC. Istnieje również możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia mienia, aby zwiększyć ochronę przechowywanych przedmiotów.​

6. Jakie są dostępne rozmiary boxów i ile kosztuje wynajem?

Oferujemy boxy o powierzchniach: 2 m², 3 m², 6 m², 9 m² i 12 m². Ceny wynajmu zależą od wybranego rozmiaru oraz okresu najmu. Szczegółowy cennik znajduje się na naszej stronie w sekcji "Cennik".​

7. Jak długo mogę wynajmować box?

Minimalny okres wynajmu to jeden miesiąc. Umowy są elastyczne i mogą być przedłużane na kolejne miesiące zgodnie z potrzebami klienta.​ Przy zapłacie z góry za pół roku lub rok obniżamy cenę miesięczną a ty zyskujesz gwarancję spokoju i bezpieczeństwa.

8. Czy mogę uzyskać pomoc w transporcie moich rzeczy do magazynu?

Tak, oferujemy wynajem przyczepy GRATIS przy wynajmie magazynu, co ułatwia transport przechowywanych przedmiotów.​

9. Czy mogę zmienić rozmiar wynajmowanego boxu w trakcie trwania umowy?

Tak, w miarę dostępności boxów istnieje możliwość zmiany na większy lub mniejszy rozmiar w trakcie trwania umowy. Wystarczy skontaktować się z naszym biurem, aby omówić szczegóły.​

10. Jak mogę zarezerwować box i zarządzać swoim kontem?

Rezerwacja, płatności, wybór ubezpieczenia oraz zarządzanie umową i boxem odbywa się za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej, dostępnej 24/7. Aplikacja umożliwia również otwieranie bramy wjazdowej jednym kliknięciem oraz otrzymywanie powiadomień SMS przypominających o płatnościach i zbliżającym się końcu umowy.​ Jeżeli nie chcesz korzystać z naszej aplikacji to nie ma problemu, zapraszamy do kontaktu telefonicznego.

11. Czy mogę przechowywać pojazdy, takie jak motocykle czy skutery, w boxie?

Tak, w naszych boxach można przechowywać pojazdy, takie jak motocykle czy skutery. Przed umieszczeniem pojazdu w magazynie należy upewnić się, że zbiornik paliwa jest opróżniony, aby spełnić wymogi bezpieczeństwa. ​

12. Czy mogę prowadzić działalność gospodarczą z wynajmowanego boxu?

Nasze boxy są przeznaczone głównie do przechowywania przedmiotów i nie są przystosowane do prowadzenia działalności gospodarczej bezpośrednio z ich wnętrza. Jednakże mogą one służyć jako magazyn dla towarów czy sprzętu wykorzystywanego w działalności.​

13. Czy mogę zainstalować własne półki lub regały w boxie?

Tak, możesz wstawić wolnostojące półki lub regały do swojego boxu, aby lepiej zorganizować przestrzeń. Należy jednak unikać trwałych modyfikacji, takich jak wiercenie czy mocowanie elementów do ścian boxu. ​

14. Czy mogę upoważnić inną osobę do dostępu do mojego boxu?

Tak, możesz upoważnić inne osoby do dostępu do wynajmowanego boxu. Należy poinformować nasze biuro o takich upoważnieniach i dostarczyć dane kontaktowe tych osób.​

15. Czy w boxach jest zapewniona wentylacja?

Tak, nasze boxy mają zapewnioną cyrkulację powietrza, pomaga to w utrzymywać odpowiednie warunki przechowywania. ​

16. Czy mogę wcześniej zarezerwować box?

Tak, istnieje możliwość wcześniejszej rezerwacji boxu. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu dokonania rezerwacji i ustalenia szczegółów. ​

Mamy nadzieję, że powyższe informacje rozwiewają wszelkie wątpliwości dotyczące naszych usług. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 887 12 00 00 lub adresem e-mail info@tubox.net.